Relatos de clientes
Experiências na oficina
"Levei meu automático japonês dos anos 70 que estava atrasando quase dez minutos por dia. A primeira coisa que recebi foi um laudo escrito explicando o estado do movimento — amplitude baixa, lubrificação seca nos rubis. Aprovei o serviço, a peça ficou na bancada por quatro semanas e voltou com leituras de +3 segundos por dia. O nível de detalhe no documento de entrega foi algo que não esperava de nenhum relojoeiro."
Ricardo Souza
Colecionador — São Paulo, SP
Junho de 2025
"Herdei o relógio do meu pai — um mecânico suíço de corda dos anos 60, bastante desgastado. Antes de qualquer coisa me enviaram um levantamento com fotos de cada parte do mostrador e do movimento. Conversamos sobre o que era possível recuperar sem alterar o visual original. O processo levou mais de três meses, mas receber a peça com a documentação fotográfica de cada etapa valeu cada dia de espera."
Ana Paula Ferreira
Cliente — Guarujá, SP
Maio de 2025
"Fui para a inspeção sem saber se o relógio precisava de revisão ou se era só regulagem. O Thiago passou meia hora na bancada, anotou os dados do cronocomparador em várias posições e me entregou uma folha de leituras. No final, a regulagem já foi feita ali mesmo e o relógio voltou para casa no mesmo dia. Preço justo para o nível de cuidado que percebi no atendimento."
Fábio Monteiro
Engenheiro — Santos, SP
Julho de 2025
"Tenho três relógios automáticos que uso em rotação e a cada dois anos passo um por revisão. A Barlovento já atendeu todos eles. O que mais valorizo é saber exatamente o que foi feito: existe um registro escrito de cada operação que posso guardar junto com o relógio. Isso tem valor quando você cuida de peças que pretende passar adiante um dia."
Carlos Loureiro
Administrador — São Vicente, SP
Junho de 2025
"Enviei um relógio de pulso antigo pelo correio depois de combinar o envio por e-mail. O processo funcionou bem — recebi confirmação da chegada, o laudo em dois dias e aprovei o serviço por mensagem. O prazo foi cumprido e a peça voltou embalada com cuidado. A única observação é que o prazo inicial foi estimado em quatro semanas e levou cinco, mas avisaram com antecedência."
Mariana Oliveira
Professora — Campinas, SP
Maio de 2025
"Trabalho num estaleiro e meus relógios vivem em ambiente de maresia. Precisava de um serviço que levasse a sério os selos e a resistência à água. A Barlovento fez a revisão completa e incluiu o teste de pressão com resultado documentado. Desde então uso o relógio na água sem preocupação. Já indiquei para dois colegas de trabalho."
José Barbosa
Técnico naval — Santos, SP
Julho de 2025
Casos detalhados
Exemplos de trabalhos realizados
Situação inicial
Cronógrafo automático dos anos 1980 sem funcionar
Um cronógrafo automático suíço chegou com o mecanismo de cronometragem travado e atraso de 45 segundos por dia. A peça estava sem serviço documentado há pelo menos 12 anos.
O que foi feito
Revisão completa com atenção ao módulo de cronógrafo
Desmontagem completa do movimento base e do módulo de cronógrafo separadamente. Limpeza ultrassônica, substituição da mola-mestra e dos selos, lubrificação específica para o sistema de colunas de roda.
Resultado
Cronógrafo funcional, marcha de +2s/dia
Todas as funções do cronógrafo restauradas. Marcha final de +2 segundos por dia registrada no laudo. O serviço levou 5 semanas.
"Achei que teria que me desfazer da peça. Voltou como novo, com toda a documentação." — G.T.
Situação inicial
Relógio de bolso herdado com mostrador original muito delicado
Relógio de bolso mecânico fabricado na década de 1930, com esmalte do mostrador original fraturado em um ponto e ponteiros com verniz original. O herdeiro queria manter tudo como estava, apenas colocar o movimento funcionando.
O que foi feito
Restauração com conservação de mostrador e ponteiros
Levantamento de 3 horas com 40 fotografias em alta resolução. Revisão do movimento sem tocar no mostrador. Limpeza a seco do esmalte em área segura, sem preenchimento da fratura. Lubrificação por especificação de calibre antigo. Prazo total: 14 semanas.
Resultado
Movimento funcionando, peça preservada intacta
O mostrador e os ponteiros permaneceram exatamente como chegaram. O movimento passou a marcar com precisão aceitável para a categoria. Documentação fotográfica completa entregue ao proprietário.
"Não queria que tocassem no mostrador. Não tocaram. Exatamente o que pedi." — A.P.F.
Situação inicial
Diver automático com vedação comprometida por corrosão
Relógio de mergulho automático dos anos 90 com penetração de umidade confirmada — névoa interna no cristal. Movimento com oxidação leve em peças metálicas expostas à umidade.
O que foi feito
Revisão com substituição de selos e avaliação de corrosão
Desmontagem completa. Inspeção com lupa de cada peça para identificar extensão da oxidação. Substituição de três peças com corrosão que afetava o funcionamento. Novos selos e gaxeta. Teste de pressão final a 10 ATM.
Resultado
Relógio vedado, em uso regular na água
Passa no teste de pressão a 10 ATM. Marcha de -4 segundos por dia após regulagem. O cliente usa o relógio na água há 10 meses sem ocorrências.
"Pensei que a peça estava perdida. Saiu melhor do que entrou." — J.B.
Em números
O que quinze anos de oficina acumularam
4,8
Nota média dos clientes
+2.400
Peças atendidas
94%
Retorno do mesmo cliente
+15
Anos de atividade
Fale com a Barlovento
- +55 (13) 3227-6485
- [email protected]
Rua Doutor Luís Sarmento 210, Centro
Santos, SP — CEP 11010-160Segunda a sexta: 9h às 18h
Sábado: 9h às 13h
Credenciais
Formação e vínculos profissionais
Membro ativo da ABR
Associação Brasileira de Relojoeiros, filiação desde 2014.
Formação técnica SENAI SP
Equipe com formação em relojoaria pelo SENAI e por cursos técnicos na Suíça.
Referência regional
Clientes de Santos, São Paulo, ABC, Campinas e interior paulista.
Próxima etapa
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